রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

kbajee-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন—প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্টকুকি নীতি স্পষ্টঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন বা অ্যাক্সেস পান

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান—প্রতিটি অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

kbajee অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@kbajee-তে ইমেইল পাঠান এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে বিস্তারিত লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার কবাজি অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং ডাটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন বা ইতিহাস পরিষ্কার করুন সরাসরি। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করি এবং প্রয়োজনে সনাক্তকরণের জন্য ডেটা রাখি—কিন্তু আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনো পরিষ্কার পাঠ্যে সংরক্ষিত নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখি এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি; বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৩০ দিনে মুছে দিই। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মুছার অনুরোধ করুন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

kbajee অ্যাপ বা ওয়েবে সেটিংস খুলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (জমা ইতিহাস, গেম রেকর্ড, পার্সোনাল তথ্য) ডাউনলোড করুন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিম মেইল করবে।

পরিবর্তন এবং সংশোধন

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। কোনো মিলিয়ে গেলে সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি বাধ্যতায় শেয়ার করি—কখনো বিক্রি বা মার্কেটিংয়ের জন্য নয়। আপনার প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি পাওয়া গোপনীয়তা প্রশ্ন। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র হ্যাশ করা রেফারেন্স থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি পার্টনার গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

হাঁ। সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (জমা, গেম ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য) এক ক্লিকে ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান—আমরা আইনি শর্তাবলি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

হাঁ, নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা লগইন সময়, পেমেন্ট এবং গেম কার্যকলাপ রেকর্ড করি। আপনার লগ যেকোনো সময় দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে লগইন রাখা থাকবে না। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করি না।

সেটিংসে আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস চাইলে সাপোর্ট জানান—আমরা তাৎক্ষণিক অপ্টআউট করব এবং প্রতিনিয়ত নজরে রাখব।

আপনার প্রাথমিক ডেটা বাংলাদেশের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষ সেবা আঞ্চলিক নিরাপত্তা নিয়ম অনুযায়ী হতে পারে—তবে কখনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়।

হাঁ। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার সম্মতি চাই। বড় পরিবর্তনে না চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন।